파일을 다운로드할 때 한 번 정도 실패하는 것은 드문 일이 아니지만, 같은 파일에서 계속 다운로드가 실패한다면 원인을 확인할 필요가 있습니다. 인터넷 연결부터 저장공간, 브라우저와 서버 상태까지 몇 가지 항목만 점검해도 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.
인터넷 연결 |
다른 웹사이트도 정상적으로 이용되는지 확인합니다. 인터넷 연결 자체가 불안정하면 다운로드가 반복해서 실패할 수 있습니다. |
저장공간 |
파일을 저장할 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 확인합니다. 대용량 파일일수록 여유 공간을 넉넉하게 확보하는 것이 좋습니다. |
브라우저 및 프로그램 |
브라우저 오류나 다운로드 프로그램의 문제로 파일이 정상적으로 받아지지 않을 수 있습니다. |
다른 파일 테스트 |
같은 사이트에서 다른 파일을 다운로드해 봅니다. 특정 파일만 실패하는지 확인하면 원인을 좁히기 쉽습니다. |
서버 상태 |
특정 사이트에서만 계속 문제가 발생한다면 서버 장애나 점검 여부를 공지사항에서 확인해 보는 것이 좋습니다. |
특정 파일만 실패하는지 확인해 보세요
가장 간단한 방법은 같은 웹하드에서 다른 파일을 받아보는 것입니다. 다른 파일은 정상적으로 다운로드된다면 인터넷이나 PC보다는 해당 파일의 등록 상태 또는 서버 전송 과정에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
반대로 여러 파일에서 다운로드가 계속 실패한다면 인터넷 연결, 저장공간, 브라우저 또는 다운로드 프로그램을 차례로 확인하는 것이 좋습니다.
다운로드 실패 원인을 찾을 때는 한 번에 모든 설정을 변경하기보다 하나씩 확인하면서 문제가 발생하는 지점을 찾는 것이 좋습니다.
그래도 다운로드가 되지 않는다면
기본적인 환경을 모두 확인했는데도 다운로드가 계속 실패한다면 해당 파일공유사이트의 고객센터나 공지사항을 확인하는 것이 좋습니다. 서버 장애나 일시적인 시스템 문제라면 이용자 환경을 변경해도 해결되지 않을 수 있습니다.
파일리뷰에서는 다양한 파일공유사이트의 순위와 리뷰, 주요 이용 정보를 정리해 제공하고 있습니다. 웹하드나 파일공유사이트를 이용하기 전에 서비스별 특징과 이용 방법을 비교하는 데 참고할 수 있습니다.
